FAQ

Vaak gestelde vragen
Hoe maak ik een account aan?
Om uw Varitrad Account aan te maken, volgt u deze eenvoudige instructies:
– Klik op de knop ‘Aanmelden’ in de rechterbovenhoek van de startpagina
– Voer gebruikersnaam en wachtwoord in om in te loggen.
Hoe kan ik mijn verzend- of factuuradres bijwerken/bewerken?
Ga naar ‘Mijn Account’ en klik op ‘Bewerken’ op het tabblad adres om uw nieuwe adres in te voeren.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt uw bestelling volgen door op de knop ‘Bestelling volgen’ te klikken op de startpagina.
Hoe weet ik of mijn bestelling succesvol is geplaatst?
U ontvangt een bevestigingsmail van zenderbaas zodra uw bestelling succesvol is geplaatst. De mail zal alle details bevatten met betrekking tot uw bestelling.

Hoe kan ik producten zoeken?
Zoek naar producten door het invoeren van de productnaam of trefwoord in de zoekbalk aan de bovenkant van elke pagina. Probeer een algemene beschrijving in te voeren. Hoe meer trefwoorden u gebruikt, hoe minder producten u op de resultatenpagina krijgt. Wanneer u een product vindt waarin u geïnteresseerd bent, klikt u op de productnaam of de productafbeelding voor meer details.

Hoe worden de verzendkosten berekend?
Verzendkosten worden berekend op basis van de verzendmethode (lucht, zee, of land) en productgewicht/volume. Verschillende verzendbedrijven hebben verschillende tarieven, dus het is het beste om te controleren en te vergelijken welke het meest betaalbaar en economisch is. Voor meer details over hoe de verzendkosten worden berekend, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.

Wat is kopersbescherming?
Kopersbescherming is een reeks garanties die kopers in staat stelt met vertrouwen te winkelen op onze website.

U bent beschermd wanneer:

Het artikel dat je hebt besteld niet binnen de door de verkoper beloofde tijd is aangekomen.
Het artikel dat je hebt ontvangen, was niet zoals beschreven.
Het artikel dat u hebt ontvangen en waarvan werd verzekerd dat het echt was, was vals.
Wat is de locatie van uw permanente kantoor? Wij zijn een online dropship winkel dus we zijn online en bieden de beste service aan onze gewaardeerde klanten via e-mail en online chat. We zijn van plan om een permanent kantoor te bouwen binnenkort nadat we ons hebben gevestigd als een toonaangevende online winkel.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***